Contratti a distanza, aumentano i diritti dei consumatori

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Finalmente i consumatori saranno più tutelati nei contratti a distanza, cioè in quelli stipulati al di fuori dei locali commerciali (ad esempio al telefono o su Internet): avranno più informazioni precontrattuali e potranno godere a pieno del diritto di recesso. L’ultimo Consiglio dei Ministri ha recepito, con un decreto del Dipartimento delle Politiche comunitarie e [...]

LO SPOT ENI INGANNEVOLE lodice l antitrust

Lo spot con cui Eni ha pubblicizzato l’offerta “Eni3″, dedicata alle tariffe di gas, luce e carburante, è stato ambiguo e omissivo, in grando quindi di falsare le scelte dei consumatori. La promessa ai nuovi clienti era molto allettante: blocco della bolletta di luce e gas per 36 mesi e sconto immediato di 6 cent [...]

EQUITALIA DEVE ANNULLARE LE CARTELLE FINO AL 1999ESTRATTO CONTO E PAGAMENTO ONLINE ci prova ad essere vicino al cittadino

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La legge di stabilità ha annullato le cartelle esattoriali iscritte a ruolo fino al 1999 inferiori a 2.000,00 euro. Si avvicina il tanto atteso 1° luglio 2013, giorno in cui scatterà la cancellazione di tutti i debiti con l’agente di riscossione dei tributi esattoriali per le cartelle di importo fino a 2.000 euro. Avevamo diffuso [...]

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La pubblicità vodafone di nuovo sotto accusa con l’antitrust

Pino, il pinguino canterino, sarà anche un ‘tipo sociale’, come dice nel simpatico spot, ma di sicuro non ‘illimitatamente’”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori  riferendosi alla pubblicità dell’offerta “Vodafone unlimited” denunciata all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pubblicità ingannevole e protagonista dell’ultimo video della campagna Unc #cosedanoncredere. Guarda il video #cosedanoncredere: “Vodafone Unlimited” [...]

ATTENTI ALLE TELEFONATE FANTASMA Una nuova truffa corre sul telefono

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Ricevete una telefonata dal numero 023658…. e non fate a tempo a rispondere? Non richiamate è un numero a pagamento. E’ questo l’avvertimento del Codici che ha ricevuto diverse segnalazioni al riguardo. Si tratta di alcuni cittadini che ricevono alcuni squilli da questo numero: ad unirli il fatto che hanno di recente inserito sul web un annuncio [...]

ATTENZIONE AI TELEFONINI

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Dopo la sentenza della Cassazione ciascuno guarderà diversamente il proprio cellulare”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori (UNC), riferendosi alla recente sentenza della corte di Cassazione che ha riconosciuto una pensione di invalidità all’80% ad un ex manager bresciano che per dodici anni aveva utilizzato il telefonino per una media di [...]

DUE ANNI DI GARANZIA PER CHI ACQUISTA

Chi compra corre meno rischi, o almeno così dovrebbe essere. Per ogni bene di consumo mobile (elettrodomestici, auto, abbigliamento, mobili, pc, telefoni, condizionatori, prodotti alimentari, etc.) le legge stabilisce infatti che l’acquirente ha diritto a una garanzia della durata di due anni che può far rivalere in tutte quelle situazioni in cui il prodotto risulta [...]

Recupero crediti – La pomposa lettera dell’agenzia recupero crediti

Da diverso tempo le compagnie telefoniche passano alle agenzie recupero crediti pratiche relative ad utenti che non avrebbero pagato canoni e bollette. E’ il nefasto risultato della “giungla telefonica” nella quale le compagnie si contendono ferocemente gli utenti considerando abbonato anche chi, contattato per telefono, ha chiesto semplicemente tempo per pensarci o l’invio di copia [...]

REGISTRO PER EVITARE TELEFONATE STOP A TELEFONATE PUBBLICITARIE

Il Regolamento che istituisce il registro pubblico delle opposizioni, che raccoglie tutti gli abbonati telefonici fissi ( di qualsiasi operatore telefonico) che non desiderano essere contattati telefonicamente per fini commerciali o promozionali: gli abbonati potranno chiedere, gratuitamente e secondo modalità semplificate, che il proprio numero telefonico sia iscritto nel registro. Un vantaggio per la riservatezza [...]