Il 14 giugno sarà una data importante per i consumatori italiani: entrerà finalmente in vigore la direttiva europea 83/2011 sui diritti dei consumatori recepita dal decreto legislativo n.21 del 21 febbraio 2014. Cosa cambierà? I consumatori avrannno informazioni più chiare prima di concludere un contratto; invece che 10 giorni di tempo ne avranno 14 per [...]
Vacanze: tempo di riposo per molti ma non per tutti. Immancabilmente infatti alla fine del periodo delle vacanze estive arrivano le prime segnalazioni di truffe. Sono sempre più numerose le segnalazioni di disservizi subiti dai consumatori nel settore turismo: da bagagli smarriti a voli cancellati, da inadempienze dell’agenzia di viaggio a strutture alberghiere non dotate [...]
“La legge non consente ignoranza, ma una migliore informazione avrebbe evitato molti disagi”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori (UNC), riferendosi alla poco pubblicizzata norma, entrata in vigore lo scorso 26 giugno, che obbliga i minori a viaggiare con carta di identità o passaporto individuale. “In prossimità delle vacanze estive -afferma [...]
Non sono mancate le polemiche sugli orari dei negozi, un argomento molto tormentato nonostante ormai sia un problema superato dalla apertura ininterrotta dei supermercati, che non conoscono ferie e chiusure diurne, restando aperti anche la domenica mattina. Gli orari dei negozi hanno avuto una storia legislativa molto lunga che comincia addirittura nel 1932 con la [...]
Per i negozi, è arrivata una maggiore liberalizzazione con la riforma del commercio introdotta dal decreto legislativo n. 114/1998: possono restare aperti dalle ore 7 alle 22, con chiusura festiva ma con possibilità di deroga concessa dal Comune, sentite anche le associazioni dei consumatori. Anzi, nei Comuni ad economia prevalentemente turistica i negozi possono stare [...]
Se Parto per…….”Il Ministero della Salute ha predisposto una guida interattiva, “Se parto per….”, utile a tutte le persone che si spostano, per ragioni di lavoro, studio, pensione o anche per una breve vacanza, nei vari Paesi del mondo. Lo scopo è quello di fornire semplici informazioni sui diritti e gli obblighi nel campo dell’assistenza [...]
Maggiori tutele per chi stipula contratti di multiproprietà, contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine e contratti di rivendita e di scambio: entra in vigore il 21 giugno 2011 il Decreto legislativo n. 79/11 che modifica il Codice del Consumo, emanato con il Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206. Il provvedimento [...]
Tutti i titolari di esercizi commerciali sono invitati a partecipare alla gara fotografica a tema unico: Il 150° dellUnità dItalia in vetrina organizzata dal Ministero Difesa, che intende premiare le migliori vetrine di esercizi commerciali, dedicate alla ricorrenza. È sufficiente inviare una o più foto della propria vetrina, dedicata al tema del 150° anniversario dell’Unità [...]
Chi ha prenotato un viaggio in Egitto in questo periodo, può recedere dal contratto senza pagare alcuna penale. “Lo stato di emergenza in cui versa l’Egitto è un fatto non imputabile al consumatore il quale, come previsto dal Codice del Consumo, può quindi liberamente scegliere di: – usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità [...]
Non sono mancate questa estate le polemiche sugli orari dei negozi, un argomento molto tormentato nonostante ormai sia un problema superato dalla apertura ininterrotta dei supermercati, che non conoscono ferie e chiusure diurne, restando aperti anche la domenica mattina. Gli orari dei negozi hanno avuto una storia legislativa molto lunga che comincia addirittura nel 1932 [...]
